מאי מס מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומחויבת להגנה על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מסמך זה מתאר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע, וכן את הזכויות שלכם.
בעל המאגר ואיש הקשר לפניות פרטיות
בעל מאגר המידע הוא מאי מס (מקבוצת מ.א.י.), שכתובתו אתגר 2, טירת כרמל. בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ומימוש זכויותיכם ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-447-2688 או בדוא"ל privacy@my-mas.co.il.
איזה מידע אנו אוספים ומדוע
אנו אוספים פרטי קשר שאתם מוסרים ביוזמתכם (שם מלא, טלפון, דוא"ל והודעה חופשית), ואת תשובותיכם לשאלון בדיקת הזכאות באתר - שאלות בעניין העסקתכם כשכירים, ניהול תיק ניירות ערך, תרומות, הפקדות לפנסיה וגמל וגיל פרישה. המידע משמש לבדיקת זכאותכם, ליצירת קשר חוזר בנוגע לפנייתכם, למתן השירות עצמו ולעמידה בדרישות הדין.
מסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם. אין עליכם חובה חוקית למסור אותו, אך ללא פרטי קשר ותשובות לשאלון לא נוכל לבדוק את זכאותכם ולחזור אליכם. מסמכי המס עצמם (טופסי 106, אישורי ניכוי, אישורי תרומות וכיוצא באלה) נאספים במסגרת ההתקשרות ובהסכמתכם, ולא באמצעות הטפסים באתר.
למי המידע נמסר
המידע נשמר עבורנו אצל ספקי תשתית מקובלים הפועלים כמעבדי מידע מטעמנו ובהתאם להוראותינו: שירות מסדי הנתונים Supabase (אחסון הפניות), שירותי אירוח ורשת של Cloudflare, ושירות המדידה Google Analytics. איננו מוכרים את המידע ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים לצרכיהם שלהם. העברת מידע לרשות המסים ולגופים ציבוריים אחרים נעשית לצורך הטיפול בתיק שלכם ובהסכמתכם, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין.
חלק מספקי התשתית עשויים לאחסן או לעבד מידע גם מחוץ לישראל. במקרים אלו אנו פועלים בכפוף להוראות הדין ובאמצעי הגנה מתאימים לשמירה על אבטחת המידע ופרטיותכם.
שימוש בכלי אנליטיקה ועוגיות
אנו עושים שימוש בשירות Google Analytics 4 לצורך ניתוח סטטיסטי של דפוסי השימוש באתר ושיפור חוויית המשתמש. השירות שומר במכשירכם עוגייה (cookie) הכוללת מזהה מכשיר, ומעביר ל-Google נתוני שימוש כגון עמודים שנצפו, משך השהייה, סוג המכשיר וכתובת IP. איננו מקשרים נתונים אלה לפרטי הקשר שמסרתם בטפסי האתר, ואיננו עושים בהם שימוש לזיהוי אישי.
Google היא ספק בינלאומי והנתונים עשויים להיות מעובדים גם מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות של Google. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, וכן להתקין את התוסף הרשמי של Google לחסימת Google Analytics.
תקופת שמירה
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייתכם ובתיק שלכם. מידע הנוגע להתקשרות בפועל נשמר גם לאחר סיום הטיפול, בכפוף לחובות שמירת מסמכים ורשומות לצורכי מס העשויות להגיע עד שבע שנים. פניות שלא הבשילו להתקשרות יימחקו או יהפכו לאנונימיות בתום התקופה הדרושה.
אבטחת מידע ואירועי אבטחה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים, ובכללם הצפנת תעבורה (HTTPS) והגבלת הגישה למידע לגורמים הנדרשים לכך בלבד. במקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל בהתאם להוראות הדין ולהנחיות הרשות להגנת הפרטיות.
דיוור ופניות שיווקיות
ההסכמה שאתם נותנים בטופס היא לטיפול בפנייתכם וליצירת קשר חוזר בעניינה בלבד. לא נשלח אליכם דיוור פרסומי ללא הסכמה נפרדת ומפורשת. בכל הודעת דיוור תופיע אפשרות הסרה פשוטה, ותוכלו לבקש את הסרתכם מרשימת התפוצה בכל עת בטלפון או בדוא"ל שלמעלה.
זכויותיכם
עומדת לכם הזכות לעיין במידע השמור אצלנו עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולחזור בכם מהסכמתכם בכל עת - מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע קודם לכן. לפנייה בנושא: privacy@my-mas.co.il או בטלפון 052-447-2688. נטפל בפנייתכם בהקדם ובהתאם להוראות הדין.
קטינים
השירות מיועד לבגירים בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים, ואם ייוודע לנו כי נאסף מידע כזה נפעל למחיקתו.
עדכונים למדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותהא בתוקף ממועד פרסומה, ותאריך העדכון האחרון יעודכן בראש המסמך.